청구자료의 경우 동방신기는 국제특송항공화물을 원칙으로 하며, 도착지에 따라 소요시간이 상이합니다. 예를 들어 북미로 보내면 5~7일, 동남아로 보내면 3~5일 정도 걸린다.

또한 고객의 주문이 있는 경우 특별한 경우를 제외하고 청구된 자료는 상품과 함께 발송됩니다.